
在超过10年的跨境采购工作中,我反复看到同样的错误。以下是最常见的五个——以及如何避免。
大多数企业在阿里巴巴上开始他们的中国采购之旅。它是一个有用的起点,但把它当作采购策略就像把谷歌当作商业计划。最好的供应商往往不在阿里巴巴上——他们通过行业网络、展会和本地关系找到。
照片和视频通话可能具有欺骗性。我见过在网上看起来很专业但实地完全不同的工厂。实地访问可以揭示质量标准、工作条件、实际产能以及工厂是否真正能兑现承诺。
欧洲企业经常按欧洲时间表计划。中国的运作方式不同——特别是在春节前后(4-6周产能减少)、国庆黄金周和地区节假日期间。加上运输时间、海关和可能的延误,您的8周时间表就变成14周。
在中国商业文化中,“是”并不总是意味着是。它可能意味着“我听到了”、“我会尝试”或“我不想直接说不”。没有理解这些微妙之处的人,误解就会变成代价高昂的错误。
最低报价很少是最好的交易。低价竞争的供应商往往在质量、沟通或可靠性上打折。最好的采购关系是建立在相互理解、公平定价和长期承诺基础上的合作伙伴关系。
五个错误都有一个共同的根源:用欧洲的假设来处理中国采购。成功的企业是那些投资于理解中国实际运作方式的企业。